Kontaktaufnahme & Vorgespräch

Am Anfang steht ein unverbindliches Erstgespräch. Wir klären gemeinsam, worum es geht, ob Mediation das passende Verfahren ist und wie der Ablauf gestaltet werden kann. Hier beantworte ich auch gern alle offenen Fragen.

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Rahmen & Vereinbarungen klären

Zu Beginn der Mediation schaffen wir einen geschützten Rahmen. Wir vereinbaren gemeinsam die Regeln für das Gespräch, klären Rollen, Vertraulichkeit und den Ablauf. Das schafft Sicherheit und eine gute Basis für den weiteren Prozess.

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Themensammlung

Alle Beteiligten bringen ihre Sichtweise ein. Welche Themen liegen auf dem Tisch? Was ist wichtig, was drückt? Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis für die Konfliktfelder zu bekommen – ohne zu bewerten.

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Interessen & Bedürfnisse herausarbeiten

Jetzt gehen wir tiefer: Hinter Positionen stecken oft unausgesprochene Bedürfnisse oder Gefühle. Wir schauen gemeinsam, was euch wirklich wichtig ist – mit Offenheit und Verständnis füreinander.

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Lösungen entwickeln

Sind die Interessen sichtbar, wird es kreativ: Wir sammeln Ideen, entwickeln Optionen und suchen gemeinsam nach Lösungen, die für alle Seiten tragfähig sind – realistisch, konkret und umsetzbar.

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Vereinbarungen treffen

Zum Abschluss halten wir die Ergebnisse schriftlich fest. Die Vereinbarungen sind freiwillig, aber verbindlich – und orientieren sich an dem, was im Alltag tatsächlich funktionieren kann.

Nachgespräch

In manchen Fällen ist ein Follow-up sinnvoll. Wie läuft die Umsetzung? Gibt es offene Fragen? Ich begleite euch auch gern nach der Mediation weiter, wenn Bedarf besteht.